おこじょ屋の案内役。ミルクソフトが大好きな、おこじょの女の子です。

えるは、雪深い山の奥から、街へ下りてきました。ある日たまたま食べたミルクソフトに一目ぼれ♪ それ以来、すっかりやみつきに。

たくさん食べすぎて——雪のように真っ白だった毛が、いつの間にか、柔らかなミルクソフト色に。ついでに、少し丸くなってしまったのは内緒です。

モデルは、日本の山に住むオコジョの「冬毛」。尻尾の先だけ、ちょんと黒いこと。そして、左右で色の違う耳——片方は黄色、もう片方はピンク。これがえるの目印です。
（本当はもっと、ほっそりさんなのだけどね。）

店内を一緒に巡って、お出かけのときは相棒として、そばに。