よくある質問
okojoyaとは何ですか?
okojoyaは、「おこじょ」モチーフの雑貨を集めた、オコジョのセレクトショップです。目利きで選んだおこじょモチーフの雑貨と、ここだけのオリジナルグッズをそろえています。運営は株式会社OkojoAI、ブランド名は「okojoya」、(和名:おこじょ屋)です。
おこじょとは何ですか?
おこじょ(オコジョ)は、雪山などにすむイタチの仲間の小動物で、夏は茶色、冬は真っ白に毛が変わります。「山の妖精」とも呼ばれます。okojoyaは、このおこじょをモチーフにしたグッズを扱っています。
どんな商品を売っていますか?
おこじょモチーフのTシャツやステッカーなどのオリジナルD2Cグッズと、おこじょモチーフの厳選雑貨(ポーチ・ソックス等)を扱っています。実用品からギフト向けまで取りそろえています。
ギフト(贈り物)に使えますか?
はい。ふだん使いのお気に入りとしても、大切な方への贈り物としてもお使いいただけます。刺繍のハンカチタオルなど、贈り物にも喜ばれる商品もそろえています。
オリジナル商品はありますか?
はい。おこじょの「える」というキャラクターをはじめ、オリジナルデザインのTシャツ・ステッカー・マグなどを展開しています。仕入れの雑貨とオリジナルグッズの両方を扱っています。
キャラクターの「える」とは?
「える」は、okojoyaの案内役をつとめる、白いオコジョの女の子のキャラクターです。雪山生まれで、賢いけれど時々ドジをする愛されキャラ。名前のひみつや、左右で色のちがう耳のわけは、「える紹介」ページでご紹介しています。
配送・送料について教えてください。
全国へ配送します。送料は小物便¥350・一般¥700(税込)の定額です。ご注文合計¥5,500以上で送料無料になります(小物のみのご注文も同じく¥5,500以上が無料ラインです)。小物便と一般をまとめてご注文の場合も、送料は最も高い便(最大¥700)のみを頂戴します。最新の金額はサイト内の配送ポリシーをご確認ください。
支払い方法は何が使えますか?
クレジットカード(Visa・Mastercard・JCB・American Express)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPay、メルペイ、d払い、au PAY、楽天ペイ、あと払い(ペイディ)、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。
コンビニ決済と銀行振込は前払いです。お支払い期限内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。また、決済手数料と振込手数料はお客様のご負担です。
ご利用いただける決済方法は、決済ページに表示されるものに限ります。
クレジットカードをお持ちでない方も、お買い物できます。くわしくは、お支払い方法ガイドをご覧ください。
返品・交換はできますか?
返品・交換ポリシーをサイト内に掲載しています。詳細は「返品・交換について」のページをご確認ください。
実店舗はありますか?
okojoyaはオンライン専門店です。商品は公式サイト https://okojoya.com で購入できます。