特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者名 | 株式会社OkojoAI |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 立浪 祐貴 |
| 所在地 | 〒174-0046 東京都板橋区蓮根2丁目27-12 古谷野ビル3F-13 |
| 電話番号 | 050-1794-4245（自動音声で受付。ご用件により担当者がメールまたは電話で折り返します。お急ぎ・確実なご連絡はメールまたはお問い合わせフォームをご利用ください） |
| お問い合わせ | okojoya@okojoya.com ／ お問い合わせフォーム（24時間受付） |
| 販売価格 | 各商品ページに記載の金額（消費税込み） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（詳細は各商品ページと「配送ポリシー」に記載）。コンビニ決済・銀行振込をご利用の場合は、別途、決済代行事業者（KOMOJU）所定の決済手数料、および金融機関所定の振込手数料がお客様のご負担となります |
| 支払時期 | 商品ご注文時点でお支払いが確定します（コンビニ決済・銀行振込は前払い。ご案内するお支払い期限までのご入金で確定します） |
決済方法・支払時期
クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPay、メルペイ、d払い、コンビニ決済（ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマート等）、銀行振込がご利用いただけます。
- クレジットカード・Apple Pay・Google Pay・Shop Pay・PayPay・メルペイ・d払い：商品ご注文時点でお支払いが確定いたします。
- コンビニ決済・銀行振込：前払いとなります。ご注文後に発行される番号（銀行振込の場合はお振込先口座）により、ご注文時にご案内するお支払い期限までにお支払いください。期限内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
※コンビニ決済・銀行振込をご利用の場合、別途、決済代行事業者（KOMOJU）所定の決済手数料、および金融機関所定の振込手数料がお客様のご負担となります。当該手数料はチェックアウト画面の合計金額には含まれない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※ご利用いただける決済方法は、決済ページに表示されるものに限ります。
商品の引渡し時期
特に記載のない場合、ご注文確認後（コンビニ決済等の前払いの場合は入金確認後）7営業日以内に発送いたします。但し、ご注文の混雑状況などにより発送が遅くなることがありますので、ご了承ください。この場合、予めメールにてご連絡いたします。受注生産商品等、別途定めたお届け時期が設定された商品につきましては、発送予定日を別途ご連絡します。なお、受注生産商品は、製造の都合上お届けまで1〜4週間程度かかる場合があります。詳しくは各商品ページの記載をご確認ください。
返品・交換
- お客様都合: お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ご購入前に、メール（okojoya@okojoya.com）等で事前にご確認ください。
- 不良・誤発送: 商品の破損・商品違いなど、当社の不手際により不備が発生した場合は、商品到着後1週間（7日）以内にメール（okojoya@okojoya.com）へご連絡ください。当社が送料・手数料を負担し、速やかにお取り替えします。同じ商品をご用意できない場合は、代替品のご案内または全額返金いたします。
- 返金方法: 原則としてご利用の決済方法に応じて返金します。コンビニ決済等で同じ方法による返金ができない場合は、ご指定の銀行口座へお振込みします（この場合の振込手数料は当社が負担します）。
- 詳細は「返品・交換ポリシー」をご確認ください。
ご注意
- 商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございますのでご了承お願いいたします。
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最終更新日: 2026年7月20日